Umadeit 帮助与支持
常见问题
我的数据存在哪里?会不会丢?
所有数据都存储在你手机本地的 SQLite 数据库里,我们没有服务器收集你的财务信息。请定期使用 App 内的「导出 CSV」或「数据备份」功能(Pro)将数据保存到 iCloud Drive、Google Drive 或其他云盘,以防换机或误删 App 时数据丢失。
免费版和 Pro 有什么区别?
免费版可以无限记账、无限发票、所有 T2125 报税分类、GST/HST 拆账、车辆里程、季度税预估等核心功能。Pro 版(月付 $5.99 / 年付 $49.99 CAD)解锁:OCR 拍收据自动识别、数据云备份、多账本(家庭成员分账)、CSV/Excel 批量导入。
怎么取消订阅?
iPhone 上:设置 → 你的 Apple ID(顶部头像)→ 订阅 → 选择 Umadeit → 取消订阅。取消后,当前付费周期结束前你仍可继续使用 Pro 功能,到期后自动回退到免费版,已记录的数据不会丢失。
怎么恢复已购买的订阅?
App 内:设置 → 升级到 Pro → 滚到底部点「恢复已有购买」。需要使用购买时使用的同一个 Apple ID 登录设备。
App 适用于加拿大以外吗?
Umadeit 是专为加拿大自雇人士设计的,所有税务分类、税率、报税表(T2125)都基于加拿大税务局(CRA)的规则。其他国家的用户可以使用基础的记账与发票功能,但税务部分不适用。
我能用 Umadeit 替代会计师吗?
不能,也不建议。Umadeit 是一个记账与税务整理工具,帮你把日常收支按 CRA 分类、生成报表、估算税额。但最终报税和复杂税务规划仍建议咨询持牌会计师(CPA)或税务顾问。我们提供的所有税额估算仅供参考,不构成法律或税务建议。
我提交了 Bug 反馈,多久能修?
关键 Bug(影响数据正确性、导致崩溃):通常 1-3 天内发布修复版本。一般 Bug:合并到下一个常规更新(约 2-4 周)。功能建议:会评估优先级,进入路线图。所有反馈我们都会在邮件里回复你。
我能批量导入历史交易吗?
可以。Pro 用户可在设置 → 数据管理 → CSV 导入。支持的格式包括银行/信用卡导出的 CSV、Excel 文件等。导入前可预览映射结果,确认无误后再写入。
反馈渠道
除了邮件,你也可以在 App 内:设置 → 关于 → 发送反馈,会自动附带设备型号、系统版本、App 版本,方便我们快速定位问题。